{"id":494,"date":"2020-11-29T21:32:46","date_gmt":"2020-11-29T21:32:46","guid":{"rendered":"http:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494"},"modified":"2023-12-03T17:40:44","modified_gmt":"2023-12-03T17:40:44","slug":"tryb-skladania-skargi","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494","title":{"rendered":"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>&nbsp;TRYB SK\u0141ADANIA SKARG, WNIOSK\u00d3W I OPINII<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Prezes Zarz\u0105du &nbsp;uprzejmie informuje, \u017ce prawa pacjenta w naszej &nbsp;Poradni&nbsp; s\u0105 realizowane zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.&nbsp; <strong>Tekst ustawy dost\u0119pny jest dla pacjent\u00f3w&nbsp; w REJESTRACJI.&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><strong>Kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:<\/strong><br>Bezp\u0142atna infolinia czynna pon. \u2013 pt. w godz.: 8.00-20.00 Tel.: <strong>800 190&nbsp;590<br><\/strong>&nbsp;email: kancelaria@rpp.gov.pl<br>Biuro Rzecznika Praw Pacjenta ul. M\u0142ynarska 46 01-171 Warszawa&nbsp; <a href=\"http:\/\/www.bpp.gov.pl\">www.bpp.gov.pl<\/a><br><strong>Kontakt z \u015aOW NFZ w Katowicach<\/strong><br>&nbsp; Dzia\u0142 Obs\u0142ugi \u015awiadczeniobiorc\u00f3w, Skarg i Wniosk\u00f3w:<br>ul. Stanis\u0142awa Kossutha 13, 40-844 Katowice<br><a href=\"mailto:kancelaria@nfz-katowice.pl\">kancelaria@nfz-katowice.pl<\/a><br><strong>tel.: 32 735 05 45<br><\/strong>Kontakt za po\u015brednictwem platformy ePUAP (\/t6vk26nt1r);&nbsp;<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Skarga<\/strong> mo\u017ce dotyczy\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci naruszenia praw \u015bwiadczeniobiorc\u00f3w<br>w zakresie:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>udzielania \u015bwiadcze\u0144 opieki zdrowotnej przez \u015bwiadczeniodawc\u00f3w, z kt\u00f3rymi Fundusz zawar\u0142 umow\u0119 o ich udzielanie;<\/li>\n\n\n\n<li>przewlek\u0142ego lub biurokratycznego za\u0142atwiania spraw przez Fundusz;<\/li>\n\n\n\n<li>zaniedbania lub nienale\u017cytego wykonywania zada\u0144 przez pracownik\u00f3w Funduszu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wniosek<\/strong> mo\u017ce dotyczy\u0107 m.in.:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>spraw ulepszenia organizacji i poprawy funkcjonowania Narodowego Funduszu Zdrowia,<\/li>\n\n\n\n<li>wzmocnienia praworz\u0105dno\u015bci,<\/li>\n\n\n\n<li>zapobiegania nadu\u017cyciom,<\/li>\n\n\n\n<li>spraw zwi\u0105zanych z lepszym zaspakajaniem potrzeb \u015bwiadczeniobiorc\u00f3w oraz<br>z efektywniejszym wykonywaniem zada\u0144 przez Narodowy Fundusz Zdrowia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pismo w sprawie skargi powinno zawiera\u0107 nast\u0119puj\u0105ce informacje:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>dane skar\u017c\u0105cego (imi\u0119, nazwisko, adres),<\/li>\n\n\n\n<li>dane \u015bwiadczeniodawcy, kt\u00f3rego skarga dotyczy,<\/li>\n\n\n\n<li>precyzyjny opis zdarzenia,<\/li>\n\n\n\n<li>w przypadku sk\u0142adania skargi w imieniu osoby trzeciej konieczne jest do\u0142\u0105czenie pisemnego upowa\u017cnienia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong><strong>TRYB SK\u0141ADANIA SKARG, WNIOSK\u00d3W I OPINII<br>W NZOZ,,AVAMED\u201d SP. Z O.O<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Skargi lub wnioski do Prezesa Zarz\u0105du NZOZ ,,AVAMED\u201d Sp. z o.o &nbsp;mo\u017cna sk\u0142ada\u0107:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wszelkie uwagi dotycz\u0105ce \u015bwiadczenia us\u0142ug przez nasz\u0105&nbsp; poradni\u0119, pacjent i jego rodzina mog\u0105 wyrazi\u0107 w formie ustnej lub pisemnej:<\/p>\n\n\n\n<p>Wszelkie uwagi dotycz\u0105ce \u015bwiadczenia us\u0142ug przez nasz\u0105&nbsp; poradni\u0119, pacjent i jego rodzina mog\u0105 wyrazi\u0107 w formie ustnej lub pisemnej:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>e mail: przychodnia@data.pl<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>pismo;<\/strong>&nbsp; na adres: NZOZ,,AVAMED\u201d Sp. z.o.o w Cz\u0119stochowie<br>ul. Powsta\u0144c\u00f3w \u015al\u0105skich 7 a<\/li>\n\n\n\n<li><strong>dokonanie wpisu<\/strong> w \u201e Ankiecie badania satysfakcji pacjenta\u201d,<br>kt\u00f3ra jest dost\u0119pna przy Rejestracji poradni dla doros\u0142ych,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>osobi\u015bcie.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Reklamacje \/ skargi \/ wnioski&nbsp; przyjmowane s\u0105 w pokoju nr 9 (parter)<br>w pomieszczeniach administracji przez:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>PREZESA ,,AVAMED\u201d Sp. z o.o. &#8211; lek. med. WAND\u0118 TRZOS<\/strong><br><strong>w ka\u017cdy poniedzia\u0142ek w godz.13.00 &#8211; 14.00<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Czas odpowiedzi na skargi wynosi do 30 dni.<strong><br><br><\/strong>W przypadkach pilnych, skargi i wnioski mog\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane telefonicznie pod numerem telefonu:<br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp;TRYB SK\u0141ADANIA SKARG, WNIOSK\u00d3W I OPINII Prezes Zarz\u0105du &nbsp;uprzejmie informuje, \u017ce prawa pacjenta w naszej &nbsp;Poradni&nbsp; s\u0105 realizowane zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.&nbsp; Tekst ustawy dost\u0119pny jest dla pacjent\u00f3w&nbsp; w REJESTRACJI.&nbsp;&nbsp; Kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:Bezp\u0142atna infolinia czynna pon. \u2013 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W - Avamed<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W - Avamed\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp;TRYB SK\u0141ADANIA SKARG, WNIOSK\u00d3W I OPINII Prezes Zarz\u0105du &nbsp;uprzejmie informuje, \u017ce prawa pacjenta w naszej &nbsp;Poradni&nbsp; s\u0105 realizowane zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.&nbsp; Tekst ustawy dost\u0119pny jest dla pacjent\u00f3w&nbsp; w REJESTRACJI.&nbsp;&nbsp; Kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:Bezp\u0142atna infolinia czynna pon. \u2013 [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Avamed\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-03T17:40:44+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494\",\"url\":\"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494\",\"name\":\"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W - Avamed\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/avamed.czest.pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-11-29T21:32:46+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-03T17:40:44+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"http:\/\/avamed.czest.pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/avamed.czest.pl\/#website\",\"url\":\"http:\/\/avamed.czest.pl\/\",\"name\":\"Avamed\",\"description\":\"Przychodnia Zdrowia Avamed Cz\u0119stochowa\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\/\/avamed.czest.pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W - Avamed","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W - Avamed","og_description":"&nbsp;TRYB SK\u0141ADANIA SKARG, WNIOSK\u00d3W I OPINII Prezes Zarz\u0105du &nbsp;uprzejmie informuje, \u017ce prawa pacjenta w naszej &nbsp;Poradni&nbsp; s\u0105 realizowane zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.&nbsp; Tekst ustawy dost\u0119pny jest dla pacjent\u00f3w&nbsp; w REJESTRACJI.&nbsp;&nbsp; Kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:Bezp\u0142atna infolinia czynna pon. \u2013 [&hellip;]","og_url":"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494","og_site_name":"Avamed","article_modified_time":"2023-12-03T17:40:44+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494","url":"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494","name":"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W - Avamed","isPartOf":{"@id":"http:\/\/avamed.czest.pl\/#website"},"datePublished":"2020-11-29T21:32:46+00:00","dateModified":"2023-12-03T17:40:44+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/avamed.czest.pl\/?page_id=494#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"http:\/\/avamed.czest.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"TRYB SK\u0141ADANIA SKARG I WNIOSK\u00d3W"}]},{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/avamed.czest.pl\/#website","url":"http:\/\/avamed.czest.pl\/","name":"Avamed","description":"Przychodnia Zdrowia Avamed Cz\u0119stochowa","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/avamed.czest.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/494"}],"collection":[{"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=494"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":617,"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/494\/revisions\/617"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/avamed.czest.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}